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원격지원

- 컴퓨터 장애가 있어 수강이 안 될 경우, 행정담당자가 학습자님의 컴퓨터에 직접 접속하여 장애를 해결하는 서비스입니다.

⊙ 유의사항
학습장애를 위해 학습자님의 PC오류를 해결하는 서비스로만 진행되며, 행정담당자가 원격제어를 진행 하는 동안은 학습창만 열어주세요.
원격이용시간은 평일 : 10:00~18:00 (점심시간 12:30~01:30 )점심시간은 피해 주세요.

원격지원 서비스 이용방법

  • 01행정 담당자에게 전화주세요.
    ☎ 1899-2379 (내선2번)
  • next
  • 02행정 담당자가 불러주는 주소를 입력창에
    입력하신 후 숫자 버튼을 클릭하세요.
    설치 실패 시 페이지 맨 아래에서 Active-X 방식
    또는 원격고객용설치를 클릭하세요.
  • next
  • 03행정 담당자가 원격 지원 시
    마우스는 움직이지 말아주세요.
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